112: Apenas 35% das chamadas são verdadeiras emergências
A PSP contabilizou 8 milhões de chamadas para o 112 em 2021. Dados avançados neste Dia Europeu do 112.
A Polícia de Segurança Pública (PSP) registou 8 milhões de chamadas para o 112 em 2021, sendo que apenas 35% correspondiam a verdadeiras emergências.
As restantes chamadas, na maioria, eram situações reais mas não se enquadravam em emergências.
"Estamos a falar de pessoas que ficam sem combustível na estrada, que têm um pneu furado ou uma inundação em casa", exemplifica o Intendente Nuno Carocha, porta-voz da PSP.
O porta-voz da PSP lembra que as falsas chamadas de emergência podem tirar ou atrasar a resposta a uma verdadeira emergência.
Por isso, só deve ligar para o 112 em caso de situações de pessoas em risco de vida, crimes que estão em curso, acidentes muitos graves ou descoberta de crianças ou outras pessoas que se encontram perdidas e desorientadas.
A PSP verifica ainda a dificuldade de muitos cidadãos em reportar informação perante uma emergência. O intendente Nuno Carocha reconhece que não é fácil, mas o segredo está em manter a calma e dar toda a informação possível ao operador.
A PSP e o INEM assinalam esta sexta-feira o Dia Europeu do 112 com um seminário online, a partir das 11h00, para explicar de que forma são atendidas e geridas as chamadas de emergência.