Número 112 recebeu quase 7 milhões de chamadas em 2023 (1,26 milhões falsas)
Os números são apresentados pela PSP neste Dia Europeu do 112.
O número telefónico de emergência 112 recebeu em 2023 em Portugal 6,95 milhões de chamadas, incluindo 1,26 milhões falsas.
Os dados foram divulgados este domingo pela Polícia de Segurança Pública (PSP) para assinalar o Dia Europeu do 112, o número de emergência europeu gratuito.
Em comunicado, a PSP adianta que foram arendidas 4,93 milhões de chamadas do total de 6,95 milhões.
O remanescente de chamadas recebidas, mas não atendidas, corresponde a chamadas abandonadas por quem liga o 112 antes de ser atendido por um operador ou a toques acidentais no número.
Dos contactos feitos, 1,39 milhões de chamadas foram registadas como emergências e 1,26 milhões como chamadas falsas, enquanto 142,4 mil chamadas foram consideradas como não ocorrências.
A maioria (cerca de 86%) das chamadas registadas como emergências visavam pedir auxílio em casos de doença ou trauma com risco de vida ou necessidade imediata de assistência médica, seguindo-se os alertas para crimes, acidentes nas estradas e incêndios.
O comissário Hugo Correia, responsável do centro operacional norte do 112, detalha os dados desta linha de socorro, que é gratuita e funciona 24 horas por dia nos 27 estados membros da União Europeia.
Pode ouvir em baixo a entrevista com o responsável, que pede à população para utilizar a linha só em casos de emergência.